长春博文物业管理有限公司于2007年8月成立,独立法人资格,注册资金叁佰万元,具有二级物业管理资质。公司现管理面积约105.6万平方米,下设行政人事部、计财部、工程部、福临家园物业服务中心、怡通家园物业服务中心、润泽新村物业服务中心、福融家园物业服务中心、绿色康派物业服务中心、海鸿花园物业服务中心等九个部门。公司现有在册员工257人,管理人员89人。其中具有物业管理员资格证书的66人;物业管理企业经理上岗证持证人员21人;国家注册管理师2人;ISO9001质量管理体系内审员2人。为了公司长远发展2011年公司成立董事会,设董事长1人、副董事长1人、董事4人、监事1人;2011年6月设立怡通分公司。现管理人员持证上岗率达到98%以上,基层技术岗位操作人员持证上岗率达到100%。公司的服务团队均由各大知名物业精英组成,在借鉴优秀物业管理模式的基础上,形成了本公司特有的服务方式。为提高全员素质,公司开展二级培训体制,每周至少进行二课时管理层人员培训。同时全力推行“学习+工作”管理模式,保证人力资源的持续稳定发展。
公司秉承“以人为本、品牌经营、精细服务、借鉴创新”的经营服务理念和 “诚信礼待、服务高效”的企业精神以及“创品牌物业、求微利回报、做百年物业、行百年服务”的宗旨,全方位提升物业服务质量。这不仅是对全体员工的要求,更是对顾客(业主)的郑重承诺。在基础管理、房屋管理、共用设备设施管理、公共秩序安全管理、清洁绿化管理等方面在借鉴优秀物业企业的先进服务手段后形成了一套自有特色的管理模式。使工作中始终做到以业主为关注焦点、全员参与、持续改进,不仅注重企业内部管理的规范,还注重为业主创造安静、整洁、舒适的绿色生活空间。公司积极把国家物业管理示范住宅小区的八项五十九条标准和公司的质量、环境管理体系标准要求有机的融合在一起,并汇编了博文物业150问管理手册,简单易行,便于操作。目前各个物业服务项目均已步入了规范发展的轨道。
博文物业始终着眼未来,规范企业运作,不断追求创新,着力为顾客(业主)提供高品质服务,营造现代化理想家园,同时积极协助开发商打造品牌形象。博
文物业经过几年的磨砺已经具备接管和为高档小区提供物业服务的条件和实力,在管理经验的积累、服务品质的控制、人力资源的储备等各方面都开始凸显优势。
承接项目:
2007年10月,长春市博文物业接管省农委 “润泽新村”住宅小区。
2008年7月,长春市博文物业以良好的社会信誉和优良的服务团队,受长春泰恒房屋开发有限公司的委托,接管了吉林银行住宅小区福融小区的物业服务工作。
2008年9月,长春市博文物业接管 “怡景名苑”住宅小区。
2008年12月,长春市博文物业与海力房地产开发有限公司签定了前期物业服务合同,2009年4月20日正式接管了“绿色康派”住宅小区。
2010年7月长春市博文接管吉林省交通厅“怡通家园”住宅小区。
2010年7月长春市博文物业与长春市海关房屋建设办公室签定了海鸿花园前期物业服务合同。
2011年3月承接中石化办公楼保洁服务。
企业文化:
经营理念:做百年物业 行百年服务;
企业文化:诚实 务实 朴实 扎实;
服务准则:诚信礼待 服务高效;
服务宗旨:情系业主 满意到家;
服务品质:沟通无极限 服务创最佳;
经营目标:创新服务模式 打造本地精品。