白城市地税局根据群众路线教育实践活动中对纳税人办税需求的调查了解情况,按照“扎根工程”的要求,采取有效措施,展示开展“便民办事春风行动”,让纳税人办税更方便、更快捷、更满意。
一是严格落实首问责任制,让纳税人“容易找人”。将各科室主要负责人确立为本科室的第一责任人,坚持从严要求,严格监督。并建立配套制度,对内部沟通协调、相关业务支持、首问责任追究等予以明确,树立“管理严格、执法规范、服务优质、群众满意”的服务标杆。
二是减轻纳税人办税负担,让纳税人“轻松办事”。重点精简纳税人资料报送、表单填写、接受
税务检查等项目,推行免填单和预填单服务,共享纳税信息,实行“一次报送,多次使用”。对行政审批程序多次梳理摸底,能简化的一律简化,能下放的一律下放。在纳税人的咨询、登记、***、申报、审批、投诉等6个方面,有效调控办理时间,切实提升办理质效。
三是不断优化办税服务,让纳税人“如沐春风”。在办税服务厅推行“大咨询服务台” 优化宣传咨询,提供导税、咨询、辅导服务。继续深化以网络报税为主体的多元化纳税申报方式,加强对纳税人“网上办税”的宣传和辅导,方便纳税人。大力推行“阳光作业”、“一站式”服务、全程服务、预约服务、提醒服务,并建立考核机制。将涉税事项“一次性告知单”和税企联系卡等制作成精美卡片,方便纳税人随身携带,随时咨询。
四是加强关联业务统筹,让纳税人“简单应对”。对涉及纳税人的税收检查、纳税评估、涉税调查等事项实行统筹安排,杜绝多头布置、重复检查,进一步落实“便民办税。修订完善纳税信用等级评定管理办法,实行分类管理,给诚信守法的纳税人提供更多办税便利。转自吉林地方税务网