我是8月4号下午3点左右交的物业费,当时让业主办理卡扣电梯设置电梯门禁卡没有通知业主的情况下回不去家了,上不去楼我交的物业费当时办理的门禁卡3个收费90元,9月15我们F区晚上在业主不知情的情况下门禁卡取消了,卡扣没有了,说给退卡扣钱,9月16号星期六去办理退款卡扣说周六周日不办理,不小心洗衣服就把票据洗坏了,9月18号拿着残缺的票据问能不能给退告诉没有票据不给退但是我的残缺票据上有收费门禁卡90元,物业收费人员就告诉乐意哪里高哪里告去,我让工作人员查电脑收费记录不给查而且说话很横,我说那就把你们领导找来给我解决问题,领导不给找,我说那你把领导联系方式告诉我我自己去找告诉我无可奉告,这是物业还是黑社会,口气很横说我听不懂人话,我想问物业权利那么大吗?现今社会都是收费电脑打票据怎么就不给退了,说票据没保存好,那不也有存根吗?收我物业费的时候那么痛快退卡扣的时候辱骂业主各种理由推脱不退款,业主有苦难言,电梯说坏就坏,我们业主有一次爬楼梯爬了10多天,我家15楼啊?谁能受的了,电梯10天一大坏3天一小坏,有的时候都不敢上怕出现什么意外,大门口设置拦截外来车辆杆,外来车辆随便进出,7点之后杆子就打开了跟没有一样,这家兴物业收着业主的钱却不为业主办实事,我作为业主没地方诉苦,差几天物业费就回不去家,在不就贴起诉单子,外来人员谁便出入电梯按完门禁卡之后说是换净水器过滤芯都拿着万能的卡扣上来15楼了,我有当时监控拍下的图片,门禁卡只是限制业主的,收费专用章都在
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