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主题: 中国电信过户需要15年合同不是霸王条款？因为投诉户也过不了了那个部门能管他们？

Mr.Xu
  • Mr.Xu
楼主回复
  • 阅读：2106
  • 回复：0
  • 发表于：2019/12/5 9:11:36
  • 来自：吉林
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事件发生时间:2019-12-03
事件发生地点:白城市经济开发区电信营业厅
 事件描述:

2019年12月2日为响应国家工信部想办理电信携号转网事宜，拨打10000客服热线咨询过户及转网相关事宜，可以办理，因为之前签订了一个预存800元两年返回话费，需要去营业厅办理解除协议就可以过户和转网事宜，下午领着家人去白城市经济开发区营业厅办理，业务员打了一圈电话告诉我过户需要签订15年合同，因为我不同意，投诉他们，说过户也过不了了，后多次拨打10000投诉电话，说要处理给我说能过户的客服人员5505号，对于一个中国电信的一个用户，对于该企业不诚信，以及15年的霸王条款？你怎么看？本人以在12300投诉，接到白城电信给我的解决方案04365080090电话，逼得我同意签订合同给我过户就行，可能是我投诉人家了，过户现在也不行了。请问这不是霸王条款吗？一个小老百姓的悲哀？如果每一步都卡的这么严，还有必要公布文件办理携号转网吗？？吉林电信至法律文件不顾，有人管吗？登录查看大图
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