主题: 联通客户齐聚营业厅

事件发生时间:2019-11-27
事件发生地点:吉林省白城市洮北区
 事件描述:

11月27日早上起来发现手机没网了，以为是猫很久没有关闭了造成的，然后就把猫重启了一次，还是没有网，就爬起来看原因，可是怎么都没找到原因，就把电脑打开，撤掉路由器，发现还是连接不上网络，以为是猫坏了，就去麻烦邻居，把他家的猫撤下来换上我家的猫，发现没问题，就给联通报修打电话，然后联通报修告诉我说他查一下，查完后告诉我说是我家欠费了，我说我家9月份交的费用，怎么会欠费，联通报修告诉我去营业厅问问，查询一下原因，到了联通营业厅才发现很多人，一聊天才发现，我们都是9月份续费的，原来我们9月份续费的都没有网了，都给报修打电话了，回答我们的都是同一句话，欠费了到联通大厅查询。
        对于网络行业来说，保证客户的正常使用应该放在第一位，可是我们9月份续费都是同一天被停机了，看来是客户经理不负责任啊，希望以后不会在发生类似的事情。
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