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不知从什么时候,
外卖已经成为,
现代人生活的“刚需品”!
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一到饭点,
总会看到身穿制服的外卖小哥,
骑着电动车、载着保温箱,
在白城的大街小巷来往穿梭。
争分夺秒地为大家送来一份份美食。
对于外卖小哥,
很多人也会心存不满。
主要是觉得送餐慢!
不少顾客会抱怨外卖超时
收到的不是热乎乎的晚饭,是寒心!
这几天天气比较冷,中午下班休息时间就不想外出去吃,就在外卖软件上点了一份粉,看店家距离我还是挺近的,心想应该很快就会送到的。
中午就休息1个小时,配送需要30分钟,结果外卖员还超时送到,接到外卖时很生气,外卖员嘴上一直说着对不起。接到外卖打开一看都坨了,连汤汁都没了,我就责问外卖员:“这咋吃啊?你要是送不过来就不要接那么多单子...”
我当时确实很生气,但是也能理解,更不会因为这个给外卖员差评,但是大家也要相互理解一下,我点外卖一定是想要及时吃上午餐,结果呢?这个中午没休息上,饭也没吃上的就接着上班了。
其实点外卖的人无非就是想
吃上一口可口的热乎的食物
当满心欢喜的收到外卖
打开一看不光没有一点温度
而且食物还有些坨了
无论是谁心里都会有一些失望所在的
? 网友有话说
@watermelonzc :如果人家不是故意的,能原谅的就原谅一下,毕竟大家都不容易。
@生菜炒蚯蚓 :每行每业大部分人都是认真善良的,我们都应该多一份理解。我点外卖经常会晚几分钟,但是没有觉得有什么很生气的。
@鸢浅 :很多送餐为什么会迟到,并不是因为路程,而是良心太凶!两只手机,一次性接10几个单,到最后迟到、饭菜都冷掉、提前按到达……
@hdklsfh :有些外卖员态度很差,很过份的,那么被投诉是正常的,如果人家不是故意的,说真的,各退一步,赚的辛苦钱。
接下来让我们换个角度
再来看看外卖员鲜为人知的一面
01
午餐高峰期,
外卖小哥因为送餐的电梯几乎一层一停,
眼看要迟到在电梯里急哭了:
“再给我一分钟!就一分钟!
我这一单就不会白跑了……”
捶胸顿足的样子真的让人心疼,
最后,外卖小哥还是因为迟到,
遭到了客户投诉。
▼
02
因暴雨天气,未能按时将餐送达,
外卖小哥被顾客用手指着一顿辱骂:
“你永远都是个送餐的,知道不?”
最后,顾客还把餐食扔到地上
申请退款,投诉外卖小哥!
外卖小哥心里一定很委屈吧,
但他却没有反驳一句,
反而一直在抱歉!
最后,只是拿起摔碎的餐食转身离开!
真的让人特别心疼!
讲真的,
外卖小哥真的很不容易!
每天风里来雨里去,
争分夺秒的送餐!
据统计,外卖送餐已经成为,
最易发生交通事故的行业之一了!
给外卖小哥,
多一些的体谅和尊重吧!
天要冷了,彼此之间多些谅解和宽容
就像这位顾客一样,
每次点餐,
都加上了这样的备注:
愿每个服务行业,
都能被善意对待!
对于此事,你怎么看?欢迎说说你的看法~
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