主题: 【城事】白城这个爆料平台厉害了！不仅能解决问题，还有红包拿......

1.网友反映：家住长庆南街62号楼，早晨6点起来就停水，给自来水公司打电话说有个用户自己管道破裂，就给整栋楼水阀关闭了，自来水公司电话服务人员还说让我们自己去坏用户家自己沟通，我们是不是把水钱交给自来水公司了，都10.30了，还不来水，真的是很苦恼，不能因为一户人家当误整栋楼的用户用水。

自来水公司回复：经查询我司客服中心8月10日23：41分接到用户报修电话，长庆南街62楼室内主供水管道漏水，因该楼未进行管网改造，无单户供水阀门可关闭，维修人员只能关闭楼头井供水阀门停止整栋居民楼供水。根据《吉林省城市供水管理办法》（吉林省人民政府令）第五章第三十条用户自行建设的与城市公共供水管道连接的户外管道及附属设施，必须经城市自来水供水企业验收合格并交其统一管理后，方可使用。支线闸门（不含闸门）至出水口的管道及其附属设施由用户自行管理。经协调该用户已经自行维修完毕，现已恢复供水。

2.网友反映：我是龙兴公馆小区的一户居民，最近几个月都发现水发黄，不知道会不会对身体有危害，毕竟水是我们每天都要用到的，希望有关部门能给处理解决一下。

登录/注册后可查看大图

自来水公司回复：水黄问题可直接拨打客服电话0436-3224461，我司会直派遣工作人员去用户家冲洗管道。