事件发生时间:2019-07-16
事件发生地点:白城
事件描述:
有线电视到期,想报停。吉视传媒营业厅说需要拿回智能卡和机顶盒才能报停。因家中没人无法拿出机器,工作人员说那就等过期了看看是否电视节目停播,停了就没事。没停的话还得拿着机顶盖来办报停!过了两天收到工作人员电话说电视没停,建议去报停,交一个月的收视费就行。为啥到期了,系统不自动停机?是想吃费吗?感觉一点诚信度都没有,全是做生意的套路!快到期之前不来电话提醒,过期了才来电话催缴,什么意思?明显是又蹭了一个月费用嘛!再说当初买高清机顶盒时都花了钱的,报个停为啥还要收回机顶盒,直接报停不就行了吗?特别不能让人理解,所谓的高清机顶盒也没看出来比以前的老式机顶盖清晰哪里去,感觉被“忽悠”了!机顶盒不是用户个人财产吗?凭什么要交回?感觉这条太不合理,希望有关监管部门了解一下为啥这么做,是否存在违规行为。
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