微友【大圣】爆料:本人也活到三十岁了,见过形形色色的人,但是自从干了快递以来,可以说真的叫长知识啊!真正体会到什么叫人的素质!我总结了以下人群:
1-不管着不着急,都打电话催件,我们称由于快递员送的货物较多,需要按照顺序派送,如果您特别着急可以自取,对方称,没事,我不着急!
2-快递刚刚显示派件,马上打电话问快递什么时候送到,在这里我给大家普及一个常识,现在快递车几乎是六点左右到白城,然后由各个分部分拣出自己家的货物,进行派件,装车,派送!有时候我们还没看见货物呢,就开始催!
3-凌晨五点多或者半夜十一点多打电话问快递,亲爱的上帝们,我们不是钢铁战士,也不是机器人,我们也要休息,请你们在打电话时,看一下时间,慎重一点!
4-现在大多数人在我们派送的时候都是上班时间,可能都不在家,一般都要求放在附近超市,超市里人多手杂,丢了也是有可能的,如果丢了,客户就会要求我们快递赔偿,然后明明是快递员打完电话客户要求放在超市的,他也会说从来没有接到过快递电话,我拜托各位上帝,您买的贵重物品可以暂放在快递公司,可以等您在家时派送,我们派送一个件才赚一块钱,这样赔下去,我们真心赔不起!
5-认为自己是消费者,我们是服务行业,就能装大爷,亲爱的上帝们,我们服务的对象是你们不假,可是你们何曾给过我们快递公司一分钱?你们并不是我们的直接消费者,人与人的尊重是互相的,我们大多数都是家里的独生子女也都是娇生惯养长大的,可是我们每天都能受到你们像长辈教训孩子一样的指责,有的甚至破口大骂,而我们只能忍耐,因为一旦忍不住就被投诉,就得罚款,一天又白干了!我就被客户气哭过太多回了!
6-动不动就投诉!这种人最可恨!我们送你们一个件才一块钱,您一个投诉电话可能就要罚款几百,我们都是这个社会的工作人员,互相理解一下不好么?还有,如果有什么问题,快递跟踪有我们的派送电话,派送上的问题直接跟我们说就好,不要动不动就反应淘宝客服,要知道虽然寄件公司跟我们同属一个公司,但是他们头脑灵光,赚钱的路子比我们多,他们有专门的人员来挑我们的毛病,然后进行罚款,这个钱就是他们的了!淘宝客户就是他们的赚钱工具,一层反应一层,一个小小的问题,我们两天的工资就被罚没了!
7-懒得下楼,让快递员送上楼,快递员车里不是只有您自己一个人的货物,他上楼期间,一旦有丢失谁来负责?如果您真的是年纪大了,或者行动不便,等快递员都送完了,特意给您送一趟,我们很乐意为您服务!
不写了,再写就哭了,请大家尊重这个社会的每一个工作者,我们每一个快递人员都是忍受着严寒为您服务,却拿着微薄的工资!而您,是在包邮的情况下,没有花一分运费轻松的成为我们的上帝,请您尊重我们对您们的尊重!
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