主题: 关于白城之窗网友反映问题，自来水公司情况反馈

白城之窗舆情反馈

1、玫瑰苑二期停水

反馈意见：我司欠费催缴方案为手机短信催缴2次，如未缴费，张贴纸质催缴单1次，纸质催缴单张贴3日后仍未缴费的用户，采取关阀停水的措施。因该用户反馈中未提供具体信息，无法为该用户查询实际欠费情况；如该用户已办理实名制登记，即可收到欠费催缴信息，收到欠费短信或看到纸质催缴单后，可通过微信、支付宝及时缴纳水费以防止影响正常用水。

 

2、长庆南街69号楼、71号楼、南胜利停水数日

反馈意见：该用户所在区域为铁路供水，非我司供水范围。

 

3、新民主小区自来水颜色问题

反馈意见：水黄的主因为抢修停水、换表停水。重新恢复供水后，冲出管壁内沉积物，将此段存水放出即可恢复正常。该问题我司十分重视，已派出专门队伍逐个区域进行管网清洗以彻底解决类似问题。

 

白城市自来水公司

2019年5月16日

原来是这样