主题: 【城事】白城某全屋定制商家口头协议变卦，定金不给退，到底谁说的在理？

最近在装修新房，就在家附近找了个全屋定制的店，一开始店员对待我们非常热情，又介绍他们家的柜子是多么多么的好，又说最近有活动，交定金的话可以给活动价。

我和男朋友因为工作忙，也没什么时间去看看别人家，所以当时觉得还行就交了定金，在交定金时再三和店员确认，如果在做柜子之前我们改变主意了，是不是可以退定金，店员打包票说可以，一定给退！所以交了定金。

现在由于别的原因我们不能在她家定制了，她居然说定金不给退了，这一共不到十天的事儿，转身就不认账了。

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第一、交定金时说好了，不做的话可以退。

第二、如果当时说了不给退我也不会交定金。

第三、还没有开始量尺，定做，他们什么也没有损失为什么定金不给退？

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做生意最重要的就是诚信，既然你说了这个话，那就要做到。如果你们有规定不给退，那开始为什么不说？真是咽不下这口气。