主题: 这样的服务，怎能让消费者不寒心？

事件发生时间:2017-08-08
事件发生地点:白城市斯堡特二楼千衣汇
事件描述:

八月七号，在千衣汇消费两单，金额分别为285.00和134.00,结账时收银员告诉我八月八号上午11:30可以参加抽奖，每满39.00可以领一张奖卷，78.00可以领取两张奖卷以此类推，按这么说我的两单分别可以领取奖卷7张和3张，可是，8.8上午领取奖卷时我先是出示金额为285.00的小票，工作人员只给了我5张奖卷，并告诉我“单张小票最多可以领5张”，好，这我勉强可以理解！当我出示第二张金额为134.00的小票时，又告诉我“同一个人不可以持两张小票领奖卷”，这我就不明白了，消费时为什么没人告诉不可以同一个人消费两单？而且活动宣传也没标注同一个人不能持两张小票，更没标注单张小票最多只可以领取五张奖卷。更让人气愤的是，发放奖卷人员的解释1:“活动是我们定的，最终解释权归我们所有”2:“如果没有抽奖活动，你这东西买不买”3:“已经跟你说了，一个人就能拿一张小票领奖卷，没有其他人跟你来，就是领不了”………虽然最后有工作人员出面解决了这个问题，可是还是让人很气愤，大家都知道8.8上午十一点左右是下着雨的，可是跟这样的服务态度相比，最凉的不是淋雨，是寒心
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